Politique d’expédition
1. Délais de traitement des expéditions
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la passation de la commande. Veuillez noter qu’en période de forte affluence, le délai de traitement peut être plus long que la normale.
2. Mode d’expédition et délai de livraison
Expédition standard : 6,95 € – traitement sous 1 à 2 jours ouvrables.
3. Frais
Nous appliquons des frais de livraison fixes de 6,95 € par commande. Il est possible que nous proposions ponctuellement des actions temporaires avec livraison gratuite à partir d’un certain montant. Ces offres sont temporaires et ne sont pas toujours disponibles.
4. Restrictions d’expédition
Actuellement, nous livrons uniquement dans les pays de l’UE. Pour les commandes internationales, il est possible de nous contacter via notre formulaire de contact afin de connaître les options disponibles.
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande à l’aide de ce numéro sur le site web du transporteur.
6. Articles endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
7. Douanes et droits d’importation
Veuillez noter que les clients peuvent être responsables du paiement des droits de douane ou des taxes d’importation applicables aux commandes internationales.